Hilfe & Support
Häufige Fragen
Funktioniert die App ohne Empfang?
Ja. Merken, Peilen, Wege und QR-Codes laufen über GPS und lokale Daten. Nur die Landkarte braucht eine Verbindung, weil die Kartenbilder von Apple kommen.
Warum dauert die Positionssuche manchmal so lange?
Ohne Netz muss das iPhone die Satellitendaten direkt vom Himmel lesen. Das dauert beim ersten Mal 30 Sekunden bis zwei Minuten. Mit freiem Blick nach oben stehen bleiben hilft.
Der Pfeil zeigt in die falsche Richtung.
Meist stört etwas den Kompass: eine Hülle mit Magneten, eine Powerbank, ein Bauzaun. Lauf ein paar Schritte, dann richtet sich der Pfeil nach deiner Bewegung statt nach dem Kompass.
Ich stehe bei „Du bist da“, sehe aber kein Zelt.
GPS ist auf einige Meter ungenau. Für die letzten Meter sind Foto und Notiz da. Mit jedem „Hier nachmessen“ wird der Ort genauer.
Was kostet Ariadne?
Ariadne ist kostenlos.
Wie melde ich einen Fehler?
Kurze E-Mail an kontakt@seidelprojects.de mit Gerät, iOS-Version, App-Version und dem, was passiert ist.
Einen Fehler melden
Das hilft uns, ein Problem schnell nachzuvollziehen:
- Gerät und iOS-Version (z. B. iPhone 17, iOS 26)
- Version der App (steht in den Einstellungen der App)
- Was du getan hast und was stattdessen passiert ist
- Ein Screenshot, falls sich das Problem zeigen lässt